SU CUENTA

Información general

• ¿Por qué no puedo cambiar a una Cuenta Real?
• ¿Cómo puedo actualizar mis datos personales en la cuenta?
• ¿Me pueden ayudar a realizar Trading?
• ¿Es posible cambiar la divisa de mi cuenta?
• ¿Cómo puedo cerrar mi cuenta?
• ¿En qué divisas puedo abrir una cuenta?

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Seguridad

• ¿Cómo puedo restaurar mi contraseña?
• ¿Cómo puedo cambiar un número de teléfono en la cuenta?
• ¿Cómo restaurar el acceso a la cuenta si tienes problemas con 2FA?
• ¿Cómo puedo habilitar 2FA?
• ¿Qué es la autenticación de dos factores (2FA)?
• ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?

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Cuenta de Demostración (Demo)

• ¿Tengo que pagar algo por usar la Cuenta de Demostración (Demo)?
• ¿Cuál es la diferencia entre la Cuenta de Demostración y la Cuenta Real?
• ¿Cuánto tiempo puedo usar la Cuenta de Demostración?

API

• ¿Qué significa un campo de contraseña personalizada durante el proceso de generación de la clave API?
• ¿Cómo puedo pausar o iniciar una clave de API?
• ¿Cómo puedo ver más información sobre la clave API?
• ¿Tienen alguna limitación en su API?
• ¿Puedo utilizar la API de Capital.com en la cuenta Demo?
• ¿Qué tipo de API tienen?

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Fuente de fondos

• ¿Qué es un control de procedencia de los fondos?
• ¿Cómo y cuándo comprueba Capital.com la procedencia de mis fondos?
• ¿Hay algo de lo que deba estar pendiente?
• Control de procedencia de los fondos: ¿por qué es importante?

Regulaciones

• ¿Mis beneficios se consideran ingresos sujetos a impuestos?
• ¿Necesito proporcionar un comprobante de propiedad una tarjeta?
• ¿Quién es su regulador?
• Quiero presentar una reclamación. ¿Qué pasos debo seguir?