Si tienes un problema técnico en la plataforma web o en la aplicación móvil de Capital.com, prueba estas soluciones rápidas primero.
- Actualiza la aplicación Capital.com a la última versión en tu tienda de aplicaciones.
- Forzar cierre y volver a abrir la aplicación.
- Reinicia tu dispositivo.
- Cambia entre Wi-Fi y datos móviles para probar tu conexión.
- Borra los datos de la aplicación o reinstálala.
- Si es posible, compara el rendimiento usando la plataforma web.
- Borra la caché y las cookies de tu navegador.
- Desactiva las extensiones del navegador.
- Apaga tu VPN (si usas una).
- Prueba con un navegador diferente.
- Abre una ventana de incógnito/privada y verifica nuevamente.
- Actualiza tu sistema operativo y navegador a la última versión.
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