Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Capital.com, oto jak rozwiązać problem w zależności od sytuacji:
Postępuj zgodnie z instrukcjami resetowania hasła na stronie logowania, aby utworzyć nowe.
Sprawdź opóźnienia w swojej skrzynce e-mail lub na urządzeniu mobilnym albo upewnij się, że aplikacja uwierzytelniająca lub usługa SMS działa poprawnie.
Inne wskazówki:
- Upewnij się, że poprawnie wpisałeś nazwę użytkownika i hasło.
- Spróbuj użyć innej metody logowania — mogłeś założyć konto Capital.com za pomocą danych logowania Apple, Facebooka lub Google. Jeśli tak, kliknij odpowiednią opcję, aby się zalogować.
- Sprawdź swoje połączenie internetowe, aby upewnić się, że jest stabilne, oraz potwierdź, że nie jesteś już zalogowany na innym urządzeniu lub w innej karcie przeglądarki.
- Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki, a następnie spróbuj ponownie się zalogować.
Prosimy o kontakt pod adresem support@capital.com z adresu e-mail, którego użyłeś do rejestracji, jeśli napotkasz dalsze problemy.