Podejrzewam, że moje konto zostało naruszone

Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie

Proszę natychmiast wykonać poniższe czynności:

  • Zmień hasło do konta
    Aby zapobiec dalszemu nieautoryzowanemu dostępowi, natychmiast zmień hasło do swojego konta. Wybierz silne, unikalne hasło, które zawiera kombinację liter, cyfr i znaków specjalnych. Unikaj łatwych do odgadnięcia haseł i nie udostępniaj swojego hasła nikomu.

    Jak mogę zmienić moje hasło?

  • Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)
    Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) zapewnia dodatkową warstwę ochrony dla Twojego konta.

    Jak mogę włączyć 2FA?

  • Sprawdź aktywność swojego konta
    Dokładnie przejrzyj aktywność swojego konta oraz historię transakcji. Sprawdź, czy nie ma żadnych nieautoryzowanych transakcji, wpłat, wypłat lub zmian w ustawieniach konta.
  • Jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp, zauważysz podejrzaną aktywność lub nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta, niezwłocznie skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia poprzez e-mail support@capital.com, czat na żywo lub komunikatory (przejdź do sekcji Live support w aplikacji lub kliknij przycisk czatu na żywo w prawym dolnym rogu na stronie internetowej).

Artykuły w tej sekcji

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 3 z 3