Als u uw wachtwoord bent vergeten, gebruik dan de link ‘Wachtwoord vergeten?’ op de inlogpagina. Controleer vervolgens uw e-mailadres dat aan uw Capital.com-account is gekoppeld voor verdere instructies.
Probleemoplossing bij veelvoorkomende inlogproblemen
- Controleer op typfouten in uw e-mailadres en wachtwoord.
- Zorg ervoor dat Caps Lock uit staat en de juiste toetsenbordtaal is geselecteerd.
- Als u tweefactorauthenticatie gebruikt, zorg er dan voor dat u de meest recente code uit uw authenticator-app invoert.
- Als het probleem aanhoudt, probeer dan de cache en cookies van uw browser te wissen of schakel over naar een andere browser.