Alleen beschikbaar in de app
Om je wachtwoord te wijzigen in de mobiele app, ga naar 'Account' > 'Instellingen' en selecteer ‘Wachtwoord wijzigen’. Voer je huidige wachtwoord in, typ je nieuwe wachtwoord en bevestig het, klik op 'Opslaan' en het wachtwoord wordt bijgewerkt.
Om je account te beschermen en het hoogste beveiligingsniveau te garanderen, moeten alle wachtwoorden aan de volgende criteria voldoen:
- Minimaal 8 tekens
- Minimaal één speciaal teken (bijv. ! @ # $ %)
- Minimaal één hoofdletter (A–Z)
- Minimaal één kleine letter (a–z)
- Minimaal één cijfer (0–9)
Bij het aanmaken van je wachtwoord, zorg ervoor dat het aan alle bovenstaande eisen voldoet.
Als alternatief kun je contact opnemen met ons klantondersteuningsteam en helpen wij je met het wijzigen van je wachtwoord. Het is belangrijk dat je je wachtwoord nooit met iemand anders deelt om de beveiliging van je account te waarborgen. Wij zullen je nooit vragen je wachtwoord te onthullen.
Voor extra beveiliging raden wij aan om tweefactorauthenticatie (2FA) in te schakelen.