Voer onmiddellijk de onderstaande acties uit:
-
Wijzig uw accountwachtwoord
Om verdere ongeautoriseerde toegang te voorkomen, wijzig direct uw accountwachtwoord. Kies een sterk, uniek wachtwoord dat een combinatie van letters, cijfers en speciale tekens bevat. Vermijd gemakkelijk te raden wachtwoorden en deel uw wachtwoord met niemand. -
Schakel Two Factor Authentication (2FA) in
Twee-factor-authenticatie (2FA) biedt een extra beveiligingslaag voor uw account. -
Controleer uw accountactiviteit
Bekijk uw accountactiviteit en transactiegeschiedenis zorgvuldig. Controleer op ongeautoriseerde transacties, stortingen, opnames of wijzigingen in uw accountinstellingen. - Als u ongeautoriseerde toegang, verdachte activiteiten vermoedt of geen toegang heeft tot uw account, neem dan onmiddellijk contact op met ons ondersteuningsteam via e-mail support@capital.com, live chat of messengers (ga naar Live support in de app of klik op de live chat-knop rechtsonder op de website).