Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie bitte den Link „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite. Überprüfen Sie dann Ihre E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Capital.com-Konto verknüpft ist, auf weitere Anweisungen.
Fehlerbehebung bei häufigen Anmeldeproblemen
- Überprüfen Sie Tippfehler in Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort.
- Stellen Sie sicher, dass die Feststelltaste (Caps Lock) ausgeschaltet ist und die richtige Tastatursprache ausgewählt ist.
- Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie den neuesten Code aus Ihrer Authenticator-App eingeben.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den Cache und die Cookies Ihres Browsers zu löschen oder wechseln Sie zu einem anderen Browser.