Nur in der App verfügbar
Um Ihr Passwort in der mobilen App zu ändern, gehen Sie zu „Konto“ > „Einstellungen“ und wählen Sie „Passwort ändern“. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein, tippen Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es, klicken Sie auf „Speichern“ und das Passwort wird aktualisiert.
Um Ihr Konto zu schützen und die höchste Sicherheitsstufe zu gewährleisten, müssen alle Passwörter die folgenden Kriterien erfüllen:
- Mindestens 8 Zeichen
- Mindestens ein Sonderzeichen (z. B. ! @ # $ %)
- Mindestens ein Großbuchstabe (A–Z)
- Mindestens ein Kleinbuchstabe (a–z)
- Mindestens eine Ziffer (0–9)
Bitte stellen Sie bei der Erstellung Ihres Passworts sicher, dass es alle oben genannten Anforderungen erfüllt.
Alternativ können Sie unser Kundensupport-Team kontaktieren und wir helfen Ihnen, Ihr Passwort zu ändern. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Passwort niemals mit anderen teilen, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten. Wir werden Sie niemals auffordern, Ihr Passwort preiszugeben.
Für zusätzliche Sicherheit empfehlen wir, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu aktivieren.