Hvis du har glemt dit kodeord, bedes du bruge linket ‘Glemt kodeord?’ på login-siden. Tjek derefter din e-mailadresse, der er tilknyttet din Capital.com-konto, for yderligere instruktioner.
Fejlfinding af almindelige loginproblemer
- Tjek for tastefejl i din e-mailadresse og dit kodeord.
- Sørg for, at Caps Lock er slukket, og at det korrekte tastatursprog er valgt.
- Hvis du bruger tofaktorgodkendelse, skal du sikre dig, at du indtaster den seneste kode fra din autentifikator-app.
- Hvis problemet fortsætter, prøv at rydde din browsers cache og cookies, eller skift til en anden browser.