Jeg har mistanke om, at min konto er blevet kompromitteret

Udfør venligst straks følgende handlinger:

• Skift din kontoadgangskode
  For at forhindre yderligere uautoriseret adgang skal du straks ændre din kontoadgangskode. Vælg en stærk, unik adgangskode, der indeholder en kombination af bogstaver, tal og specialtegn. Undgå let gættelige adgangskoder, og del ikke din adgangskode med andre. 

  Hvordan kan jeg ændre min adgangskode?

• Aktivér tofaktorgodkendelse (2FA)
  Tofaktorgodkendelse (2FA) giver et ekstra beskyttelseslag til din konto.

  Hvordan kan jeg aktivere 2FA?

• Gennemgå din kontos aktivitet
  Gennemgå nøje din kontos aktivitet og transaktionshistorik. Tjek for eventuelle uautoriserede handler, indskud, udbetalinger eller ændringer i dine kontoindstillinger.
• Hvis du har mistanke om uautoriseret adgang, nogen mistænkelig aktivitet eller ikke kan få adgang til din konto, kontakt straks vores supportteam via e-mail support@capital.com, live chat eller beskedtjenester (gå til Live support i appen eller klik på live chat-knappen nederst til højre på hjemmesiden).