Vui lòng thực hiện ngay các hành động được liệt kê dưới đây:
-
Thay đổi mật khẩu tài khoản của bạn
Để ngăn chặn truy cập trái phép tiếp theo, hãy thay đổi mật khẩu tài khoản của bạn ngay lập tức. Hãy chọn một mật khẩu mạnh, duy nhất, bao gồm sự kết hợp giữa chữ cái, số và ký tự đặc biệt. Tránh sử dụng mật khẩu dễ đoán và không chia sẻ mật khẩu của bạn với bất kỳ ai. -
Bật xác thực hai yếu tố (2FA)
Xác thực hai yếu tố (2FA) cung cấp một lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản của bạn. -
Kiểm tra hoạt động tài khoản của bạn
Hãy xem xét kỹ hoạt động tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Kiểm tra bất kỳ giao dịch, nạp tiền, rút tiền trái phép hoặc thay đổi nào đối với cài đặt tài khoản của bạn. - Nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép, bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào hoặc bạn không thể truy cập vào tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email support@capital.com, trò chuyện trực tiếp hoặc các ứng dụng nhắn tin (vào Hỗ trợ trực tiếp trong ứng dụng hoặc nhấp vào nút trò chuyện trực tiếp ở góc dưới bên phải trên trang web).