Om du inte kan logga in på ditt Capital.com-konto, här är hur du felsöker beroende på problemet:
Följ instruktionerna för återställning av lösenord på inloggningssidan för att skapa ett nytt.
Kontrollera din e-post eller mobila enhet för förseningar, eller se till att din autentiseringsapp eller SMS-tjänst fungerar korrekt.
Andra tips:
- Se till att du har angett ditt användarnamn och lösenord korrekt.
- Försök använda en annan inloggningsmetod — du kan ha skapat ditt Capital.com-konto med dina Apple-, Facebook- eller Google-uppgifter. Om så är fallet, klicka på relevant alternativ för att logga in.
- Kontrollera din internetanslutning för att säkerställa att den är stabil, och bekräfta att du inte redan är inloggad på en annan enhet eller webbläsarflik.
- Rensa din webbläsares cache och cookies, och försök sedan logga in igen.
Vänligen kontakta oss på support@capital.com från den e-postadress du använde för att registrera dig om du upplever ytterligare problem.