Ha technikai problémád van a Capital.com webes platformján vagy mobilalkalmazásában, próbáld ki először ezeket a gyors megoldásokat.
- Frissítsd a Capital.com alkalmazást a legújabb verzióra az alkalmazásboltodban.
- Kényszerítsd az alkalmazás bezárását, majd nyisd meg újra.
- Indítsd újra az eszközödet.
- Váltogass Wi-Fi és mobiladat között, hogy teszteld a kapcsolatot.
- Töröld az alkalmazás adatait vagy telepítsd újra az alkalmazást.
- Ha lehetséges, hasonlítsd össze a teljesítményt a webes platform használatával.
- Töröld a böngésződ gyorsítótárát és sütijeit.
- Kapcsold ki a böngészőbővítményeket.
- Kapcsold ki a VPN-t (ha használsz ilyet).
- Próbálj ki egy másik böngészőt.
- Nyiss meg egy inkognitó/privát ablakot, és ellenőrizd újra.
- Frissítsd az operációs rendszeredet és a böngésződet a legújabb verzióra.
Még mindig segítségre van szükséged?
Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, írj e-mailt támogatói csapatunknak a support@capital.com címre.