Ако не можете да влезете в своя Capital.com акаунт, ето как да отстраните проблема в зависимост от ситуацията:
Следвайте инструкциите за нулиране на паролата на страницата за вход, за да създадете нова.
Проверете имейла си или мобилното устройство за забавяния, или се уверете, че приложението за удостоверяване или SMS услугата работят правилно.
Други съвети:
- Уверете се, че сте въвели правилно потребителското си име и парола.
- Опитайте да използвате различен метод за влизане — може би сте създали своя Capital.com акаунт с Apple, Facebook или Google идентификационни данни. Ако е така, кликнете на съответната опция за влизане.
- Проверете интернет връзката си, за да се уверите, че е стабилна, и потвърдете, че не сте вече влезли от друго устройство или браузър.
- Изчистете кеша и бисквитките на браузъра си, след което опитайте отново да влезете.
Моля, свържете се с нас на support@capital.com от имейл адреса, който сте използвали за регистрация, ако имате допълнителни проблеми.