Подозирам, че акаунтът ми е компрометиран

Имате още въпроси? Подаване на заявка

Моля, извършете незабавно следните действия:

  • Променете паролата на акаунта си
    За да предотвратите по-нататъшен неоторизиран достъп, незабавно променете паролата на акаунта си. Изберете силна, уникална парола, която включва комбинация от букви, цифри и специални символи. Избягвайте използването на лесно познаваеми пароли и не споделяйте паролата си с никого.

    Как мога да променя паролата си?

  • Активирайте двуфакторна автентикация (2FA)
    Двуфакторната автентикация (2FA) осигурява допълнителен слой защита за вашия акаунт.

    Как мога да активирам 2FA?

  • Прегледайте активността на акаунта си
    Внимателно прегледайте активността на акаунта и историята на транзакциите си. Проверете за неоторизирани сделки, депозити, тегления или промени в настройките на акаунта.
  • Ако подозирате неоторизиран достъп, забележите подозрителна активност или не можете да получите достъп до акаунта си, незабавно се свържете с нашия екип за поддръжка чрез имейл support@capital.com, чат на живо или месинджъри (отидете на Live support в приложението или кликнете върху бутона за чат на живо в долния десен ъгъл на уебсайта).

Статии в този раздел

Беше ли полезна тази статия?
3 от 3 считат материала за полезен