Подозирам, че акаунтът ми е компрометиран

Имате още въпроси? Подаване на заявка

Моля, изпълнете незабавно изброените по-долу действия:

  • Променете паролата на акаунта си
    За да предотвратите по-нататъшен неоторизиран достъп, променете паролата на акаунта си незабавно. Изберете силна, уникална парола, която включва комбинация от букви, цифри и специални символи. Избягвайте използването на лесно отгатваеми пароли и не споделяйте паролата си с никого. 

    Как мога да променя паролата си?

  • Активирайте двуфакторна автентикация (2FA)
    Двуфакторната автентикация (2FA) осигурява допълнителен слой защита за вашия акаунт.

    Как мога да активирам 2FA?

  • Прегледайте активността в акаунта си
    Внимателно прегледайте активността и историята на транзакциите във вашия акаунт. Проверете за неоторизирани сделки, депозити, тегления или промени в настройките на акаунта.
  • Ако подозирате неоторизиран достъп, забележите подозрителна активност или не можете да влезете в акаунта си, незабавно се свържете с нашия екип за поддръжка чрез имейл support@capital.com, чат на живо или месинджъри (отидете на Live support в приложението или кликнете върху бутона за чат на живо в долния десен ъгъл на уебсайта).

Статии в този раздел

Беше ли полезна тази статия?
2 от 2 считат материала за полезен