За да направим влизането по-сигурно и удобно, предлагаме опцията да влезете, използвайки живо селфи вместо да въвеждате традиционен код за двуфакторна автентикация (2FA).
Тази опция е налична само ако сте предоставили живо селфи по време на регистрацията.
Моля, уверете се, че използвате най-новата версия на приложението, или актуализирайте до нея, ако е необходимо.
Как работи
- Влезте, както обикновено
Започнете, като въведете вашето потребителско име и парола на страницата за вход. - Изберете метода на автентикация
Ако имате активирана 2FA на вашия акаунт, ще получите две опции:- Въведете вашия 2FA код, както обикновено, или
- Потвърдете своята идентичност, използвайки живо селфи (Liveness)
3. Завършете проверката за разпознаване на лице
Ако изберете опцията Liveness, ще бъдете подканени да завършите бърза проверка за разпознаване на лице, използвайки камерата на вашето устройство. Можете да продължите само ако сте предоставили живо селфи при регистрацията.
- Ако селфито е успешно, ще влезете незабавно – няма нужда да въвеждате 2FA код.
- Ако селфито е непълно, проверката няма да премине и ще трябва да започнете процеса отново.
- Ако селфито не успее, ще видите съобщение, което ви подканва да се свържете с нашия екип за поддръжка за помощ.
Ограничения на опитите
За да защитим вашия акаунт, имате право на до пет опита за вход, използвайки метода с живо селфи в рамките на 24 часа.
Ако това ограничение бъде достигнато, няма да бъдат приемани допълнителни опити за селфи и ще бъдете насочени да се свържете с поддръжката за помощ.
Важно: ако не сте предоставили живо селфи по време на регистрацията и имате проблеми с въвеждането на вашия 2FA код, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на support@capital.com.