如果您无法登录您的Capital.com账户,请根据具体问题尝试以下故障排除方法:
请按照登录页面上的密码重置说明创建新密码。
请检查您的电子邮件或移动设备是否有延迟,或确保您的认证应用程序或短信服务正常工作。
其他提示:
- 确保您正确输入了用户名和密码。
- 尝试使用不同的登录方式——您可能是使用Apple、Facebook或Google账户创建的Capital.com账户。如果是,请点击相应选项登录。
- 检查您的网络连接确保其稳定,并确认您未在其他设备或浏览器标签页中已登录。
- 清除浏览器缓存和Cookie,然后再次尝试登录。
如果您遇到任何其他问题,请使用您注册时使用的电子邮件地址通过support@capital.com与我们联系。