如果您在Capital.com网页平台或移动应用上遇到技术问题,请先尝试以下快速解决方法。
- 将Capital.com应用更新到应用商店中的最新版本。
- 强制关闭并重新打开应用。
- 重启您的设备。
- 在Wi-Fi和移动数据之间切换以测试您的连接。
- 清除应用数据或重新安装应用。
- 如果可能,比较使用网页平台的表现。
- 清除浏览器缓存和Cookie。
- 禁用浏览器扩展程序。
- 关闭您的VPN(如果您使用的话)。
- 尝试使用不同的浏览器。
- 打开无痕/隐私窗口并再次检查。
- 将您的操作系统和浏览器更新到最新版本。
仍需帮助?
如果问题仍然存在,请通过电子邮件联系我们的支持团队,邮箱地址为 support@capital.com。