为了帮助您解决2FA问题，请考虑以下事项：
- 代码输入方式：请确认您是手动输入2FA代码还是从Google Authenticator应用中复制的。尝试这两种方法可能会有助于确保您正确输入。
- 代码过期：请记得在15-30秒的时间范围内输入2FA代码，以避免过期。
- 设备和时间设置：如果您使用的是Android设备，请在Google Authenticator设置中同步时间。
- 私钥：如果您在初始设置时保存了私钥，请在Google Authenticator中删除Capital.com条目，并使用秘密代码重新添加。
如果上述步骤无法解决问题，您有几个选项：
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使用实时自拍登录，而不是输入传统的双因素认证（2FA）代码。此选项仅在您在注册时提供了实时自拍的情况下可用。请确保您使用的是最新版本的应用程序，必要时进行更新。您可以在这里找到说明。
或者
要继续临时禁用2FA，我们需要验证您的身份。请向我们发送一张您手持用于验证的身份证明的照片。您可以通过聊天或电子邮件与我们联系，地址是support@capital.com 以提交照片并继续此过程。在此过程之后，您可以登录，启用账户设置中的2FA，并安全保存您的秘密密钥以备将来参考。