Если у вас возникла техническая проблема на веб-платформе или в мобильном приложении Capital.com, сначала попробуйте эти быстрые решения.
- Обновите приложение Capital.com до последней версии в вашем магазине приложений.
- Принудительно закройте и снова откройте приложение.
- Перезагрузите устройство.
- Переключитесь между Wi-Fi и мобильными данными, чтобы проверить подключение.
- Очистите данные приложения или переустановите приложение.
- Если возможно, сравните работу, используя веб-платформу.
- Очистите кэш и куки браузера.
- Отключите расширения браузера.
- Выключите VPN (если вы его используете).
- Попробуйте другой браузер.
- Откройте окно в режиме Инкогнито/Приватном режиме и проверьте снова.
- Обновите операционную систему и браузер до последней версии.
Все еще нужна помощь?
Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите нашей службе поддержки на support@capital.com.