Я подозреваю, что моя учетная запись была скомпрометирована

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Пожалуйста, немедленно выполните следующие действия:

  • Смените пароль от своей учетной записи
    Чтобы предотвратить дальнейший несанкционированный доступ, немедленно смените пароль от своей учетной записи. Выберите надежный и уникальный пароль, который включает комбинацию букв, цифр и специальных символов. Избегайте использования легко угадываемых паролей и не делитесь своим паролем с кем-либо.

    Как я могу сменить пароль?

  • Включите двухфакторную аутентификацию (2FA)
    Двухфакторная аутентификация (2FA) обеспечивает дополнительный уровень защиты вашей учетной записи.

    Как включить 2FA?

  • Проверьте активность своей учетной записи
    Внимательно изучите активность своей учетной записи и историю транзакций. Проверьте наличие несанкционированных сделок, депозитов, снятий или изменений настроек учетной записи.
  • Если вы подозреваете несанкционированный доступ, замечаете подозрительную активность или не можете получить доступ к своей учетной записи, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте support@capital.com, в чате или через мессенджеры (перейдите в раздел Live support в приложении или нажмите кнопку живого чата в правом нижнем углу на сайте).

Статьи в этом разделе

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 3 из 3