Dacă ați uitat parola, vă rugăm să utilizați linkul „Ați uitat parola?” de pe pagina de autentificare. Apoi verificați adresa de email asociată contului dvs. Capital.com pentru instrucțiuni suplimentare.
Depanarea problemelor comune de autentificare
- Verificați dacă există greșeli de tastare în adresa de email și parola dvs.
- Asigurați-vă că tasta Caps Lock este dezactivată și că limba corectă a tastaturii este selectată.
- Dacă utilizați autentificarea în doi pași, asigurați-vă că introduceți cel mai recent cod din aplicația dvs. de autentificare.
- Dacă problema persistă, încercați să ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului dvs. sau să folosiți un alt browser.