Suspectez că contul meu a fost compromis

Aveți mai multe întrebări? Trimitere solicitare

Vă rugăm să efectuați imediat acțiunile enumerate mai jos:

  • Schimbați parola contului
    Pentru a preveni accesul neautorizat suplimentar, schimbați imediat parola contului. Alegeți o parolă puternică, unică, care să includă o combinație de litere, cifre și caractere speciale. Evitați parolele ușor de ghicit și nu împărtășiți parola cu nimeni.

    Cum pot să-mi schimb parola?

  • Activați autentificarea în doi pași (2FA)
    Autentificarea în doi pași (2FA) oferă un nivel suplimentar de protecție pentru contul dumneavoastră.

    Cum pot activa 2FA?

  • Revizuiți activitatea contului
    Examinați cu atenție activitatea contului și istoricul tranzacțiilor. Verificați pentru orice tranzacții, depozite, retrageri sau modificări ale setărilor contului neautorizate.
  • Dacă suspectați acces neautorizat, orice activitate suspectă sau nu puteți accesa contul, contactați imediat echipa noastră de suport prin email la support@capital.com, chat live sau mesageri (mergeți la Suport live în aplicație sau faceți clic pe butonul de chat live din colțul din dreapta jos al site-ului).

Articole în această secțiune

A fost util acest articol?
3 din 3 au considerat acest conținut util