Wat gebeurt er als mijn bankrekening wordt gesloten?
Als uw bankrekening om welke reden dan ook wordt gesloten, hebben wij een bewijs van uw bank nodig dat uw rekening niet langer actief is. Nadat wij dit hebben ontvangen, kunt u ons een nieuwe bankrekening geven waarop wij uw geld kunnen overmaken.
Wat gebeurt er als mijn kaart niet langer in gebruik is?
Als uw kaart verloopt of niet langer in gebruik is, kunt u nog steeds een opnameverzoek indienen naar uw rekening met die kaart. Uw opname wordt weergegeven op de bankrekening die aan die kaart was gekoppeld.
Wat gebeurt er als mijn kaart is geannuleerd en mijn bankrekening is gesloten?
We hebben een bewijs van annulering en sluiting van uw bank nodig voordat we uw opname naar een nieuwe rekening kunnen verwerken.
Als u problemen ondervindt tijdens het opnameproces, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.