Ako ste zaboravili lozinku, molimo koristite poveznicu „Zaboravljena lozinka?“ na stranici za prijavu. Zatim provjerite svoju e-poštu povezanu s vašim Capital.com računom za daljnje upute.
Rješavanje uobičajenih problema s prijavom
- Provjerite ima li pogrešaka u vašoj e-mail adresi i lozinki.
- Provjerite je li isključen Caps Lock i je li odabran ispravan jezik tipkovnice.
- Ako koristite dvofaktorsku autentifikaciju, pobrinite se da unesete najnoviji kod iz vaše aplikacije za autentifikaciju.
- Ako problem i dalje postoji, pokušajte očistiti predmemoriju i kolačiće preglednika ili prebacite se na drugi preglednik.