Ako imate tehnički problem na web platformi ili mobilnoj aplikaciji Capital.com, prvo isprobajte ove brze popravke.
- Ažurirajte Capital.com aplikaciju na najnoviju verziju u svojoj trgovini aplikacija.
- Prisilno zatvorite i ponovno otvorite aplikaciju.
- Ponovno pokrenite svoj uređaj.
- Prebacujte se između Wi-Fi i mobilnih podataka kako biste testirali svoju vezu.
- Očistite podatke aplikacije ili ponovno instalirajte aplikaciju.
- Ako je moguće, usporedite performanse koristeći web platformu.
- Očistite predmemoriju i kolačiće svog preglednika.
- Onemogućite proširenja preglednika.
- Isključite svoj VPN (ako ga koristite).
- Isprobajte drugi preglednik.
- Otvorite Incognito/Privatni prozor i ponovno provjerite.
- Ažurirajte svoj operativni sustav i preglednik na najnoviju verziju.
Još uvijek trebate pomoć?
Ako problem i dalje traje, molimo pošaljite e-mail našem timu za podršku na support@capital.com.