Sumjam da je moj račun kompromitiran

Imate li još pitanja? Predaj zahtjev

Molimo odmah poduzmite sljedeće radnje:

  • Promijenite lozinku svog računa
    Kako biste spriječili daljnji neovlašteni pristup, odmah promijenite lozinku svog računa. Odaberite jaku, jedinstvenu lozinku koja uključuje kombinaciju slova, brojeva i posebnih znakova. Izbjegavajte korištenje lako pamtljivih lozinki i nemojte dijeliti svoju lozinku ni s kim.

    Kako mogu promijeniti lozinku?

  • Omogućite dvofaktorsku autentifikaciju (2FA)
    Dvofaktorska autentifikacija (2FA) pruža dodatni sloj zaštite za vaš račun.

    Kako mogu omogućiti 2FA?

  • Pregledajte aktivnost svog računa
    Pažljivo pregledajte aktivnost svog računa i povijest transakcija. Provjerite postoje li neovlaštene trgovine, depoziti, isplate ili promjene u postavkama računa.
  • Ako sumnjate na neovlašteni pristup, bilo kakvu sumnjivu aktivnost ili ne možete pristupiti svom računu, odmah kontaktirajte naš tim za podršku putem e-pošte support@capital.com, live chata ili messengera (idite na Live support u aplikaciji ili kliknite na gumb za live chat u donjem desnom kutu na web stranici).

Articles in this section

Je li ovaj članak bio koristan?
3 ljudi od 3 je reklo da je ovo korisno