Disponible uniquement dans l'application
Pour changer votre mot de passe sur l'application mobile, allez dans 'Compte' > 'Paramètres' et sélectionnez « Changer le mot de passe ». Saisissez votre mot de passe actuel, tapez votre nouveau mot de passe et confirmez-le, cliquez sur 'Enregistrer' et le mot de passe sera mis à jour.
Pour aider à protéger votre compte et garantir le plus haut niveau de sécurité, nous exigeons que tous les mots de passe respectent les critères suivants :
- Minimum de 8 caractères
- Au moins un caractère spécial (par exemple, ! @ # $ %)
- Au moins une lettre majuscule (A–Z)
- Au moins une lettre minuscule (a–z)
- Au moins un chiffre (0–9)
Lors de la création de votre mot de passe, veuillez vous assurer qu'il respecte toutes les exigences ci-dessus.
Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance client et nous vous aiderons à changer votre mot de passe. Il est important de ne jamais partager votre mot de passe avec quiconque afin d'assurer la sécurité de votre compte. Nous ne vous demanderons jamais de divulguer votre mot de passe.
Pour une sécurité renforcée, nous vous conseillons d'activer l'authentification à deux facteurs (2FA).