Je soupçonne que mon compte a été compromis

Veuillez effectuer immédiatement les actions listées ci-dessous :

• Changez le mot de passe de votre compte
  Pour éviter tout accès non autorisé supplémentaire, changez immédiatement le mot de passe de votre compte. Choisissez un mot de passe fort et unique comprenant une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux. Évitez d'utiliser des mots de passe faciles à deviner et ne partagez jamais votre mot de passe avec qui que ce soit. 

  Comment puis-je changer mon mot de passe ?

• Activez l’authentification à deux facteurs (2FA)
  L'authentification à deux facteurs (2FA) offre une couche de protection supplémentaire pour votre compte.

  Comment puis-je activer la 2FA ?

• Vérifiez l’activité de votre compte
  Examinez attentivement l’activité de votre compte et l’historique des transactions. Vérifiez s’il y a des opérations, dépôts, retraits ou modifications non autorisés dans les paramètres de votre compte.
• Si vous soupçonnez un accès non autorisé, toute activité suspecte ou si vous n'arrivez pas à accéder à votre compte, contactez immédiatement notre équipe d’assistance par email support@capital.com, via le chat en direct ou les messageries (allez dans Assistance en direct dans l’application ou cliquez sur le bouton de chat en direct en bas à droite du site web).