Je soupçonne que mon compte a été compromis

Veuillez effectuer immédiatement les actions listées ci-dessous :

• Changez le mot de passe de votre compte
  Pour éviter tout accès non autorisé supplémentaire, changez immédiatement le mot de passe de votre compte. Choisissez un mot de passe fort et unique comprenant une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux. Évitez d’utiliser des mots de passe faciles à deviner et ne partagez votre mot de passe avec personne.

  Comment puis-je changer mon mot de passe ?

• Activez l’authentification à deux facteurs (2FA)
  L’authentification à deux facteurs (2FA) offre une couche supplémentaire de protection pour votre compte.

  Comment puis-je activer la 2FA ?

• Examinez l’activité de votre compte
  Examinez attentivement l’activité et l’historique des transactions de votre compte. Vérifiez toute opération non autorisée, dépôt, retrait ou modification des paramètres de votre compte.
• Si vous suspectez un accès non autorisé, une activité suspecte ou si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, contactez immédiatement notre équipe d’assistance par email à support@capital.com, via le chat en direct ou les messageries (allez dans Assistance en direct dans l’application ou cliquez sur le bouton de chat en direct en bas à droite sur le site web).