Jos unohdit salasanasi, käytä kirjautumissivulla olevaa ’Unohditko salasanasi?’ -linkkiä. Tarkista sitten Capital.com-tiliisi liitetty sähköpostiosoite saadaksesi lisäohjeita.
Yleisten kirjautumisongelmien vianmääritys
- Tarkista, ettei sähköpostiosoitteessasi tai salasanassasi ole kirjoitusvirheitä.
- Varmista, että Caps Lock on pois päältä ja oikea näppäimistön kieli on valittuna.
- Jos käytät kaksivaiheista tunnistautumista, varmista, että syötät autentikointisovelluksestasi viimeisimmän koodin.
- Jos ongelma jatkuu, kokeile tyhjentää selaimesi välimuisti ja evästeet tai vaihda toiseen selaimeen.