Tehdäksemme kirjautumisesta turvallisempaa ja kätevämpää, tarjoamme mahdollisuuden kirjautua sisään käyttämällä live-selfietä perinteisen kaksivaiheisen todennuskoodin (2FA) syöttämisen sijaan.
Tämä vaihtoehto on saatavilla vain, jos olet antanut live-selfien rekisteröitymisen aikana.
Varmista, että käytät sovelluksen uusinta versiota tai päivitä se tarvittaessa.
Kuinka se toimii
- Kirjaudu sisään kuten tavallisesti
Aloita syöttämällä käyttäjänimesi ja salasanasi kirjautumissivulle. - Valitse todennusmenetelmäsi
Jos sinulla on 2FA käytössä tililläsi, sinulle annetaan kaksi vaihtoehtoa:- Syötä 2FA-koodisi tavalliseen tapaan tai
- Vahvista henkilöllisyytesi live-selfien avulla (Liveness)
3. Suorita kasvojentunnistustarkistus
Jos valitset Liveness-vaihtoehdon, sinua pyydetään suorittamaan nopea kasvojentunnistustarkistus laitteen kameran avulla. Voit jatkaa vain, jos olet antanut live-selfien rekisteröitymisen yhteydessä.
- Jos selfie on onnistunut, kirjaudut sisään heti – 2FA-koodia ei tarvitse syöttää.
- Jos selfie on puutteellinen, varmennus ei onnistu, ja sinun on aloitettava prosessi uudelleen.
- Jos selfie epäonnistuu, näet viestin, joka kehottaa sinua ottamaan yhteyttä tukitiimiimme avun saamiseksi.
Yritysrajoitukset
Suojellaksemme tiliäsi, sinulle sallitaan enintään viisi yritystä kirjautua sisään live-selfie-menetelmällä 24 tunnin aikana.
Jos tämä raja ylittyy, uusia selfie-yrityksiä ei hyväksytä, ja sinut ohjataan ottamaan yhteyttä tukeen saadaksesi apua.
Tärkeää: jos et antanut live-selfietä rekisteröitymisen aikana ja sinulla on ongelmia 2FA-koodin syöttämisessä, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@capital.com.