Jos sinulla on tekninen ongelma Capital.comin verkkopalvelussa tai mobiilisovelluksessa, kokeile ensin näitä nopeita korjauksia.
- Päivitä Capital.com-sovellus uusimpaan versioon sovelluskaupassasi.
- Pakota sovellus sulkeutumaan ja avaa se uudelleen.
- Käynnistä laitteesi uudelleen.
- Vaihda Wi-Fi:n ja mobiilidatan välillä testataksesi yhteyttäsi.
- Tyhjennä sovelluksen tiedot tai asenna sovellus uudelleen.
- Jos mahdollista, vertaa suorituskykyä käyttämällä verkkopalvelua.
- Tyhjennä selaimesi välimuisti ja evästeet.
- Poista selaimen laajennukset käytöstä.
- Kytke VPN pois päältä (jos käytät sellaista).
- Kokeile toista selainta.
- Avaa Incognito/Yksityinen ikkuna ja tarkista uudelleen.
- Päivitä käyttöjärjestelmäsi ja selaimesi uusimpaan versioon.
Tarvitsetko edelleen apua?
Jos ongelma jatkuu, lähetä sähköpostia tukitiimillemme osoitteeseen support@capital.com.