¿Qué sucede si mi cuenta bancaria se cierra?
Si su cuenta bancaria se cierra por cualquier motivo, requerimos una prueba de su banco que confirme que su cuenta ya no está activa. Después de recibir esto, puede proporcionarnos una nueva cuenta bancaria para que podamos emitir sus fondos.
¿Qué sucede si mi tarjeta ya no está en uso?
Si su tarjeta expira o ya no está en uso, aún puede realizar una solicitud de retiro a su cuenta utilizando esa tarjeta. Su retiro se reflejará en la cuenta bancaria que estaba conectada a esa tarjeta.
¿Qué sucede si mi tarjeta es cancelada y mi cuenta bancaria está cerrada?
Necesitaremos una prueba de cancelación y cierre de su banco antes de poder procesar su retiro a una nueva cuenta.
Si experimenta algún problema durante el proceso de retiro, por favor contacte a nuestro equipo de soporte.