Puedes retirar fondos hasta la cantidad que depositaste a través de un método de pago específico.
Cómo verificar tus límites de retiro
- En la aplicación, visita: Cuenta > Pagos > Retirar.
- En la web, visita: VIVO > Retirar Fondos.
¿Por qué algunos métodos de pago tienen límites de retiro?
De acuerdo con las regulaciones de prevención de lavado de dinero (AML), Capital.com está obligado a devolver la cantidad depositada al método de pago original.
Los fondos se enviarán de vuelta al método de pago (por ejemplo, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria) que utilizaste inicialmente para depositar los fondos. Por ejemplo, si realizaste un depósito a través de una transferencia bancaria, devolveremos tus fondos a tu cuenta bancaria. Si utilizaste una tarjeta de crédito o débito, el dinero se enviará de vuelta a esa tarjeta.
Si deseas retirar fondos a un método de pago que no ves en la lista de métodos disponibles, comunícate con nuestro equipo de soporte al cliente en support@capital.com para obtener más instrucciones.
Ten en cuenta que siempre puedes retirar fondos a una cuenta bancaria. Las instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo se pueden encontrar aquí.