Παρακαλούμε εκτελέστε άμεσα τις παρακάτω ενέργειες:
-
Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας
Για να αποτρέψετε περαιτέρω μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας. Επιλέξτε έναν ισχυρό, μοναδικό κωδικό που να περιλαμβάνει συνδυασμό γραμμάτων, αριθμών και ειδικών χαρακτήρων. Αποφύγετε τη χρήση εύκολα μαντευόμενων κωδικών και μην μοιράζεστε τον κωδικό σας με κανέναν. -
Ενεργοποιήστε τον Διπλό Έλεγχο Ταυτότητας (2FA)
Ο διπλός έλεγχος ταυτότητας (2FA) παρέχει ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας για τον λογαριασμό σας. -
Ελέγξτε τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας
Εξετάστε προσεκτικά τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας και το ιστορικό συναλλαγών. Ελέγξτε για τυχόν μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές, καταθέσεις, αναλήψεις ή αλλαγές στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. - Εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα ή δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε άμεσα με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω email στο support@capital.com, ζωντανής συνομιλίας ή messenger (μεταβείτε στην Live support στην εφαρμογή ή κάντε κλικ στο κουμπί ζωντανής συνομιλίας στην κάτω δεξιά γωνία της ιστοσελίδας).