Có điều gì tôi nên cẩn trọng hay không?

Nói chung, bạn hoàn toàn không phải suy nghĩ về việc kiểm tra nguồn tiền. Chúng tôi sẽ cho bạn biết, bất cứ khi nào chúng tôi cần yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi tài liệu SOF/SOW.

Tuy nhiên, nếu bạn đang đợi bất kỳ khoản chuyển tiền lớn nào vào tài khoản của mình, sẽ rất hữu ích nếu bạn có thể gửi trước tài liệu cho chúng tôi. Chúng tôi mong muốn xử lý chúng trong vòng 24 giờ và sẽ đảm bảo chúng được giữ bí mật nghiêm ngặt. Gửi tài liệu trước có nghĩa là khi một giao dịch chuyển khoản lớn xảy ra, bạn sẽ không gặp phải bất kỳ sự chậm trễ nào khi sử dụng nền tảng Capital.com vì lý do đó.

Bạn có thể chỉ cần gửi dữ liệu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua ứng dụng hoặc tại support@capital.com.

Đối với bất kỳ câu hỏi hoặc giải thích nào liên quan đến các tài liệu phù hợp có thể được cung cấp, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi tại support@capital.com.