หากคุณประสบปัญหาทางเทคนิคบนแพลตฟอร์มเว็บหรือแอปมือถือของ Capital.com ให้ลองแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเหล่านี้ก่อน
- อัปเดตแอป Capital.com เป็นเวอร์ชันล่าสุดในร้านแอปของคุณ
- ปิดแอปแล้วเปิดใหม่อย่างบังคับ
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- สลับระหว่าง Wi-Fi และข้อมูลมือถือเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ
- ล้างข้อมูลแอปหรือถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปใหม่
- ถ้าเป็นไปได้ ให้เปรียบเทียบประสิทธิภาพโดยใช้แพลตฟอร์มเว็บ
- ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ
- ปิดการใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์
- ปิด VPN ของคุณ (ถ้าคุณใช้)
- ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
- เปิดหน้าต่างโหมดไม่ระบุตัวตน/ส่วนตัวแล้วตรวจสอบอีกครั้ง
- อัปเดตระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ยังต้องการความช่วยเหลือ?
หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของเราที่ support@capital.com