Por que meu comprovante de endereço foi rejeitado?
Seu comprovante de endereço pode ter sido rejeitado por um dos seguintes motivos:
- O documento não está em seu nome.
- O documento não mostra seu endereço residencial completo.
- O documento tem mais de seis meses.
- O mesmo documento já foi usado como comprovante de identidade — exigimos documentos separados para a verificação de identidade e endereço.
Você pode encontrar uma lista completa de documentos aceitos aqui.
Como enviar seu documento