Por que não posso retirar fundos para um método de pagamento específico?

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Você pode retirar fundos até o valor que depositou através de um método de pagamento específico.


Como verificar seus limites de retirada

  • No aplicativo, visite: Conta > Pagamentos > Retirar.
  • Na web, visite: AO VIVO > Retirar Fundos.


Por que alguns métodos de pagamento têm limites de retirada?
De acordo com as regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro (AML), a Capital.com é obrigada a devolver o valor depositado ao método de pagamento original.
Os fundos serão devolvidos ao método de pagamento (por exemplo, o cartão de crédito ou conta bancária) que você usou inicialmente para depositar os fundos. Por exemplo, se você fez um depósito via transferência bancária, devolveremos seus fundos para sua conta bancária. Se você usou um cartão de crédito ou débito, o dinheiro será enviado de volta para esse cartão.
Se você deseja retirar fundos para um método de pagamento que não está na lista de métodos disponíveis, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em support@capital.com para mais instruções. 
Por favor, note que você pode sempre retirar fundos para uma conta bancária. Instruções detalhadas sobre como fazer isso podem ser encontradas aqui.

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