Por favor, execute imediatamente as ações listadas abaixo:
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Altere a senha da sua conta
Para evitar acessos não autorizados adicionais, altere imediatamente a senha da sua conta. Escolha uma senha forte e única que inclua uma combinação de letras, números e caracteres especiais. Evite utilizar senhas fáceis de adivinhar e não compartilhe sua senha com ninguém. -
Ative a Autenticação em Dois Fatores (2FA)
A autenticação em dois fatores (2FA) oferece uma camada extra de proteção para sua conta. -
Revise a atividade da sua conta
Analise cuidadosamente a atividade da sua conta e o histórico de transações. Verifique se há operações, depósitos, saques ou alterações nas configurações da conta não autorizados. - Se você suspeitar de acesso não autorizado, qualquer atividade suspeita ou não conseguir acessar sua conta, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte via e-mail support@capital.com, chat ao vivo ou mensageiros (vá até o Suporte ao Vivo no app ou clique no botão de chat ao vivo no canto inferior direito do site).