Per attivare il tuo conto, dovrai fornire:
- Un selfie dal vivo
- Un documento d’identità valido
- Un documento valido che attesti il tuo indirizzo (se richiesto)
Durante la configurazione del conto, ti verrà richiesto di caricare questi documenti di verifica direttamente nell’app o nella versione web. Assicurati di selezionare il tipo di documento corretto e di seguire le istruzioni.
Quali documenti d’identità posso caricare?
I documenti richiesti variano a seconda del tuo Paese di residenza.
- Passaporto
- Patente di guida
- Patente nautica
- Licenza per armi da fuoco
- Passaporto
- Carta d’identità
- Patente di guida
- Passaporto
- Carta d’identità
- Patente di guida
- Passaporto
- Carta d’identità
- Passaporto
- Carta d’identità
- Patente di guida
Quali sono i requisiti per i documenti?
- Il documento deve essere valido.
- Deve contenere il tuo nome completo e la data di nascita.
- Deve essere una foto, uno screenshot o una scansione di alta qualità.
- Tutti e quattro gli angoli e i dettagli devono essere chiaramente visibili.
Perché avete bisogno del mio documento d’identità?
Gli enti regolatori di Capital.com ci impongono di verificare l’identità di ogni cliente che apre un conto sulla nostra piattaforma.
Quanto tempo occorre per verificare i documenti?
Di norma, i documenti vengono esaminati entro 24 ore; tuttavia, facciamo del nostro meglio per accelerare il processo. Riceverai una conferma via e-mail dopo che i tuoi documenti saranno stati verificati.
Come caricare il tuo documento
- Nell’app: vai su Profilo > Posta in arrivo (le richieste di documenti aperte verranno visualizzate nella parte superiore dello schermo) oppure usa questo link.
- Sulla piattaforma web: fai clic su LIVE o DEMO nell’angolo in alto a destra, quindi seleziona Le mie richieste, oppure usa questo link.