Wenn Ihre Trades von Capital.com geschlossen wurden, liegt dies wahrscheinlich daran, dass Sie sich in einem Margin Call befinden. Um zu verhindern, dass Sie ein negatives Guthaben erleiden, kann Capital.com Ihre Trades teilweise oder vollständig schließen, wenn das Eigenkapital Ihres Kontos die Margin-Anforderungen nicht erfüllt. Bitte klicken Sie hier, um weitere Informationen zu diesen Anforderungen zu erhalten.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das notwendige Kapital auf Ihrem Konto haben, um Ihre Trades offen zu halten.
Wenn die geschlossene Position eine Aktie betrifft, ist es möglich, dass das Unternehmen eine Unternehmensmaßnahme durchgeführt hat. Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine E-Mail mit einer Erklärung dazu erhalten haben, da jede Maßnahme unterschiedlich sein kann.
Wenn Sie immer noch nicht verstehen, warum Ihre Position geschlossen wurde, kontaktieren Sie uns bitte per Chat über die App oder die Plattform oder per E-Mail an support@capital.com.