Was passiert, wenn mein Bankkonto geschlossen wird?
Wenn Ihr Bankkonto aus irgendeinem Grund geschlossen wird, benötigen wir einen Nachweis Ihrer Bank, dass Ihr Konto nicht mehr aktiv ist. Nachdem wir diesen erhalten haben, können Sie uns ein neues Bankkonto zur Verfügung stellen, auf das wir Ihre Gelder überweisen können.
Was passiert, wenn meine Karte nicht mehr verwendet wird?
Wenn Ihre Karte abläuft oder nicht mehr verwendet wird, können Sie dennoch eine Auszahlungsanforderung auf Ihr Konto mit dieser Karte stellen. Ihre Auszahlung wird auf das Bankkonto gebucht, das mit dieser Karte verbunden war.
Was passiert, wenn meine Karte storniert wurde und mein Bankkonto geschlossen ist?
Wir benötigen einen Nachweis über die Stornierung und Schließung von Ihrer Bank, bevor wir Ihre Auszahlung auf ein neues Konto verarbeiten können.
Wenn Sie während des Auszahlungsprozesses Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.