Bankudskrift krav: hvad du skal inkludere

Verificering af dine bankoplysninger er en standard sikkerhedsforanstaltning designet til at beskytte dine midler og sikre, at vi overholder reglerne for bekæmpelse af hvidvaskning af penge.

Her er grunden til, at du skal indsende en bankudskrift:

• Bekræftelse af kontoejerskab – sikrer, at udbetalinger behandles til den korrekte konto.
• Forebygge svindel – beskytter mod uautoriserede transaktioner.
• Regulatorisk overholdelse – hjælper os med at overholde reglerne for bekæmpelse af hvidvaskning af penge (AML).

For at sikre en glat proces, skal du sørge for, at dit dokument lever op til de krævede kriterier:

Hvis din bankudskrift ikke er blevet accepteret, skyldes det normalt:

• Manglende oplysninger – dit dokument skal inkludere alt det, der er nævnt ovenfor. I tilfælde af at din bankudskrift gives som bevis for et debet/kreditkort, der er brugt til tidligere betalinger til din handelskonto, skal det inkludere mindst én sådan transaktion fra din bankkonto til din Capital.com-konto, eller de sidste fire cifre af det anvendte kort.
• Forkert format – det foretrukne format er en PDF af en bankudskrift, enten fra din banks app eller sendt til dig via e-mail. Fotos og skærmbilleder kan accepteres, forudsat at alle de krævede oplysninger er inkluderet, og at dokumentet på fotoet er komplet (ikke beskåret eller dækket), klart og læseligt.
• Navneforskel – navnet på din udskrift skal matche navnet på din handelskonto – husk, du kan ikke finansiere din konto med en tredjeparts betalingskilde (dvs. andres betalingsoplysninger) uanset dit forhold til den tredjepart.

Har du stadig problemer? Kontakt vores supportteam – vi hjælper gerne.