Du kan hæve penge op til det beløb, du indbetalte via en specifik betalingsmetode.
Hvordan tjekker du dine hævegrænser
- I appen, besøg: Konto > Betalinger > Hæv.
- På webstedet, besøg: LIVE > Hæv penge.
Hvorfor har nogle betalingsmetoder hævegrænser?
I overensstemmelse med reglerne om bekæmpelse af hvidvaskning af penge (AML) er Capital.com forpligtet til at returnere det indbetalte beløb til den oprindelige betalingsmetode.
Pengene vil blive sendt tilbage til den betalingsmetode (for eksempel kreditkortet eller bankkontoen), som du oprindeligt brugte til at indbetale pengene. For eksempel, hvis du har indbetalt via bankoverførsel, vil vi returnere dine penge til din bankkonto. Hvis du brugte et kredit- eller betalingskort, vil pengene blive sendt tilbage til det kort.
Hvis du ønsker at hæve penge til en betalingsmetode, du ikke kan se på listen over tilgængelige metoder, bedes du kontakte vores kundesupportteam på support@capital.com for yderligere instruktioner.
Bemærk, at du altid kan hæve penge til en bankkonto. Detaljerede instruktioner om, hvordan du gør dette, kan findes her.