为什么我的存款被拒绝?

还有其它问题?提交请求

如果您在使用借记卡/信用卡存款时遇到困难,请考虑以下解决方案:

  • 确保您的卡支持在线支付(您的银行可能限制了使用您的卡进行在线支付或国际交易;请联系银行解除此限制,然后再次尝试使用您的卡向账户存款);
  • 确保您输入的一次性密码正确(为了保护您的账户免受欺诈,银行可能要求使用3D安全技术确认操作。银行会向您发送一条包含特殊代码的短信,您需要输入该代码以确认支付。您可能输入了错误的代码。请重新输入您的卡信息以接收新代码。一次性密码(代码)由您的银行发送。如果您在接收或输入代码时有任何疑问,请联系您的银行);
  • 尝试再次向您的交易账户存款(仔细重新输入您的卡信息。特别注意卡的有效期(格式为月/年),以及CVV/CVC代码(卡背面的后三位数字)。如果这是您首次进行在线支付,请不要猜测代码。请联系银行客服,询问如何查找卡上的代码);
  • 检查您的账户余额(通过网上银行或手机银行检查余额,然后再次尝试用您的卡向账户存款);
  • 检查您的账户是否有任何限制(银行有时会对卡操作施加限制。可能会对一定时间内的交易次数或单笔交易金额设定上限。请联系银行,申请提高限额,然后再次尝试用卡向账户存款);
  • 使用卡背面的电话号码联系银行客服(说明您想向CAPITAL COM的交易账户存款,但付款被拒绝。准备好被拒交易的日期和金额以便提供给银行。银行将能告诉您拒绝交易的具体原因,并帮助解决支付问题);
  • 尝试使用另一张卡支付(有时银行或支付网关会出现问题,例如银行系统故障。这类故障通常会迅速解决,您的付款可能在一小时内成功完成。如果问题持续存在,您可以尝试使用另一张卡向交易账户存款);
  • 选择其他支付方式(除了借记卡/信用卡,您还可以通过电汇等方式存款)。

重要!

请勿在10分钟内尝试向您的交易账户存款超过两次。您的卡可能会因此被阻止进一步的存款尝试。此措施旨在保护您的卡信息免受猜测攻击。

此组别内的文章

这篇文章有帮助吗?
40 人中有 26 人觉得有帮助