Cần xóa một thẻ khỏi tài khoản của bạn? Chúng tôi có thể giúp. Vì lý do bảo mật và tuân thủ, đây không phải là việc bạn có thể tự làm – nhưng đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có thể xử lý cho bạn.
Cần làm gì
- Liên hệ với chúng tôi: Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua trò chuyện trực tiếp hoặc email và cho chúng tôi biết thẻ nào bạn muốn xóa.
- Xác minh (nếu cần): Vì lý do bảo mật, chúng tôi có thể cần xác nhận rằng thẻ thuộc về bạn. Nếu vậy, chúng tôi sẽ cho bạn biết tài liệu cần thiết và hướng dẫn bạn qua các bước.
- Tiếp theo sẽ xảy ra gì: Khi chúng tôi đã có đầy đủ thông tin cần thiết, chúng tôi sẽ xóa thẻ và xác nhận khi việc này đã hoàn tất.
Lưu ý: Mặc dù thẻ sẽ không còn hiển thị như một phương thức thanh toán, chúng tôi được pháp luật yêu cầu lưu giữ một số chi tiết thẻ một cách an toàn cho mục đích kiểm toán. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến khả năng quản lý quỹ hoặc thêm thẻ mới của bạn.