Nếu tôi không nhận ra thẻ xuất hiện, tôi nên làm gì?

Có thêm câu hỏi? Gửi yêu cầu

Khi nạp tiền vào tài khoản bằng Apple hoặc Google Pay, số thẻ (hoặc bốn chữ số cuối) và ngày hết hạn hiển thị trong ứng dụng của chúng tôi có thể khác với chi tiết thẻ thực tế của bạn. Điều này là do Apple và Google Pay tạo ra một số thẻ và ngày hết hạn được mã hóa (ngẫu nhiên) cho mỗi giao dịch, như một lớp bảo mật bổ sung.

Để xem chi tiết thẻ thực tế của bạn:

  • Trên iOS, vào Ví Apple Pay của bạn, nhấn vào thẻ liên quan, bấm vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải, và chọn ‘Số thẻ’.

Screenshot 2024-11-29 at 14.42.24.png Screenshot 2024-11-29 at 14.42.28.png

  • Trên Google Pay, vào chi tiết thẻ cho thẻ đã chọn trong ứng dụng Google Pay, sau đó nhấn vào hình thẻ để hiện bốn chữ số cuối thực tế ở dưới cùng màn hình.

Screenshot 2024-11-29 at 14.42.19.png

Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng càng sớm càng tốt nếu bạn không nhận ra thẻ trên tài khoản của mình.

Các bài viết trong mục này

Bài viết này có hữu ích không?
1 trên 1 thấy hữu ích