Khi nạp tiền vào tài khoản của bạn bằng Apple hoặc Google Pay, số thẻ (hoặc bốn chữ số cuối) và ngày hết hạn hiển thị trong ứng dụng của chúng tôi có thể khác với chi tiết thẻ thực tế của bạn. Điều này là do Apple và Google Pay tạo ra một số thẻ và ngày hết hạn được mã hóa (ngẫu nhiên) cho mỗi giao dịch, như một lớp bảo mật bổ sung.
Để xem chi tiết thẻ thực tế của bạn:
- Trên iOS, vào Ví Apple Pay của bạn, chạm vào thẻ tương ứng, nhấp vào biểu tượng số thẻ ở đầu màn hình, sau đó xác thực bằng Face ID, Touch ID hoặc mật mã của bạn.
- Trên Google Pay, vào ứng dụng Google Wallet. Ở đầu, chạm vào thẻ thanh toán bạn đã sử dụng cho giao dịch mua. Bạn có thể phải vuốt từ phải sang trái để tìm nó, sau đó chạm vào thẻ. Ở dưới cùng, chạm vào Chi tiết > Số tài khoản ảo.
Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng càng sớm càng tốt nếu bạn không nhận ra một thẻ trên tài khoản của mình.