ทำไมการฝากเงินของฉันถึงถูกปฏิเสธ?

หากคุณประสบปัญหาในการฝากเงินด้วยบัตรเดบิต/เครดิต โปรดพิจารณาวิธีแก้ไขเหล่านี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรของคุณรองรับการชำระเงินออนไลน์ (ธนาคารของคุณอาจจำกัดการชำระเงินออนไลน์หรือการทำธุรกรรมระหว่างประเทศโดยใช้บัตรของคุณ; ติดต่อธนาคารเพื่อยกเลิกข้อจำกัดนี้และลองฝากเงินเข้าบัญชีของคุณอีกครั้งด้วยบัตรของคุณ);
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านใช้ครั้งเดียวของคุณถูกต้อง (เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการฉ้อโกง ธนาคารอาจต้องยืนยันการดำเนินการโดยใช้เทคโนโลยี 3D-secure ธนาคารจะส่ง SMS พร้อมรหัสพิเศษที่คุณต้องกรอกเพื่อยืนยันการชำระเงิน เป็นไปได้ว่าคุณอาจกรอกรหัสผิด ให้กรอกรายละเอียดบัตรของคุณอีกครั้งเพื่อรับรหัสใหม่ รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (รหัส) จะถูกส่งโดยธนาคารของคุณ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการรับหรือกรอกรหัส โปรดติดต่อธนาคารของคุณ);
• ลองฝากเงินเข้าบัญชีซื้อขายของคุณอีกครั้ง (กรอกรายละเอียดบัตรของคุณใหม่อย่างระมัดระวัง ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับวันหมดอายุของบัตร (รูปแบบคือ เดือน/ปี) รวมถึงรหัส CVV/CVC (ตัวเลขสามตัวสุดท้ายที่ด้านหลังบัตรของคุณ) หากนี่เป็นการชำระเงินออนไลน์ครั้งแรกของคุณ อย่าพยายามเดารหัส ติดต่อฝ่ายสนับสนุนธนาคารของคุณและถามวิธีหาข้อมูลรหัสบนบัตรของคุณ);
• ตรวจสอบยอดเงินในบัญชีของคุณ (ตรวจสอบยอดเงินผ่านธนาคารออนไลน์หรือโมบายแบงก์กิ้ง จากนั้นลองฝากเงินเข้าบัญชีของคุณอีกครั้งด้วยบัตร);
• ตรวจสอบว่ามีข้อจำกัดใดๆ บนบัญชีของคุณหรือไม่ (บางครั้งธนาคารอาจกำหนดข้อจำกัดในการทำธุรกรรมด้วยบัตร อาจมีการจำกัดจำนวนธุรกรรมในช่วงเวลาหนึ่ง หรือจำนวนเงินสูงสุดสำหรับธุรกรรมเดียว ติดต่อธนาคารของคุณและขอเพิ่มขีดจำกัด จากนั้นลองฝากเงินเข้าบัญชีของคุณอีกครั้งด้วยบัตร);
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนธนาคารโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่ด้านหลังบัตรของคุณ (อธิบายว่าคุณต้องการฝากเงินเข้าบัญชีซื้อขายที่ CAPITAL COM แต่การชำระเงินถูกปฏิเสธ ให้เตรียมวันที่และจำนวนเงินของธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธไว้เพื่อแจ้งกับธนาคารของคุณ ธนาคารจะสามารถบอกสาเหตุที่แน่นอนของการปฏิเสธธุรกรรมและช่วยแก้ไขปัญหาการชำระเงินของคุณได้);
• ลองชำระเงินด้วยบัตรใบอื่น (บางครั้งอาจมีปัญหากับธนาคารหรือเกตเวย์การชำระเงิน เช่น ระบบธนาคารล่ม ความล้มเหลวดังกล่าวจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว และการชำระเงินของคุณอาจสำเร็จภายในหนึ่งชั่วโมง หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจลองใช้บัตรใบอื่นเพื่อฝากเงินเข้าบัญชีซื้อขายของคุณ);
• เลือกวิธีการชำระเงินอื่นๆ (นอกจากบัตรเดบิต/เครดิตแล้ว คุณยังสามารถฝากเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร ฯลฯ)